Archive for Финансы

Студийные истории #17. Как я отличаю шашлык от сальто. Часть 2

ШашлыкВ предыдущем посте я рассуждал о том, стоит ли браться за сложные проекты, которых вы (по сложности) ранее не делали.

Хочу сразу сказать, что под фразой “сделать проект” я понимаю выполнение всех работ по проекту в полном объеме, в установленные сроки, в рамках бюджета и с заранее оговоренным уровнем качества. По сути это можно упростить до “оправдать ожидания клиента”. Это очень важно понимать. Т.к. если вы делаете проект, потом начинаются отставания от графика и вы каким-то чудом уговариваете клиента подождать или  доплатить и т.д., то это уже изменение проекта. Вы меняете проект. Меняете сроки и/или стоимость и/или качество. Не стану спорить, что бывают случаи, когда клиент понимает сложившуюся ситуацию и согласен, но все же это не тот проект за который вы брались. Read more

Скрытые суммы в коммерческих предложениях или «А шляпа где?».

Небольшая история о сокрытии суммы в коммерческом предложении.
Фирма, где я работаю, обычно тратит на переговоры до 5-6 часов суммарного времени одного специалиста до заключения договора. Наверняка многие скажут, что это мало, но этого вполне достаточно и все работает более или менее нормально.
Так вот с одним клиентом до составления коммерческого предложения ушло два полных дня двух специалистов на «ля-ля». Собственно после этого при составлении коммерческого эти вот два дня двух специалистов (32 часа) были размазаны по коммерческому предложению.

При очередной встрече, клиент попросил обосновать все эти суммы человеко-часами. Меня удивило такое понимание вещей клиентом (скажу честно, 99% думают, что мы тут все работаем бесплатно и сумму берем с потолка). Уже было понятно, что клиент не согласится вообще и тут я решил провести небольшой эксперимент: рассказал, что эти 32 часа там внутри. Как и ожидалось, клиент этого не понял. Очень жаль, что клиенты не понимают, что никто не будет работать себе в минус. Время было потрачено на удовлетворение этого клиента и этот клиент должен за это заплатить.

Небольшой тематический анекдот:

Сотрудник приезжает из командировки, подаёт expense report, а там, среди прочего, значится «Шляпа: $100»
Его в бухгалтерии спрашивают…
— Что за шляпа такая?
— Ну купил себе шляпу… классная… все дела.
— $%&*#! Иди меняй отчет!
Ну приносит новый, там опять «Шляпа: $100»
Ну опять «$%&*#!», иди меняй, чтобы не было никакой шляпы.
Приносит… Смотрят — нормально все… не подкопаешься, шляпы нет… но сумма финальная как была так и осталась.
Спрашивают:
— А шляпа где?
— Да там она… там… только вы ее хрен найдете!

Клиентам: большинство компаний (ИМХО даже все компании) скрывают такие затраты внутри коммерческих, и тут клиентам надо понимать, что в любом случае именно они будут и должны за это платить.

Обустраиваем офис и считаем расходы

Расходы и затратыВ предыдущей статье я описал, как формируем персонал в интернет-магазин. Осталось их где-то разместить, подключить к Интернету и поить теплым чаем в холодные зимние времена или холодным пивом в жаркие летние деньки.

Итого я остановился на том, что работать будет три человека:

  • директор
  • менеджер по продажам
  • курьер

Исходя из минимальных требований охраны труда (приходилось же когда-то учить и экзамены сдавать) нам необходимо по 6 квадратов на сотрудника, т.е. помещение не менее чем 18 квадратов.  Округляю до 20 квадратов, т.к. на двух квадратах надо поставить кофеварку для всех и чайник для меня. Так же директор должен где-то складывать товар, который успел привести со склада, но курьер его еще не забрал.

Замечательно. Есть помещение. Теперь будем всех сажать, эм… рассаживать. Необходимо два рабочих стола, один шкаф для папок,  один обеденный столик,  четыре стула (директору надо красивый, а менеджеру удобный, т.к. менеджер больше всех будет сидеть в офисе).

Вроде всех рассадили. Начинаем работу над связью. Два компьютера для директора и менеджера. А учитывая, что у директора уже есть рабочий ноутбук, то покупать ему ничего не будем. Надо еще принтер купить, что бы распечатывать всякую бухгалтерскую ерунду и всякие картинки.  Это все дело необходимо подключить к Интернету, потому купим просто wi-fi модем и забудем о проводах, а так же будем рады гостям с ноутбуками.  Так же необходимо два стационарных телефона (менеджеру и директору), один мобильный телефон (курьеру).  Надо услуги провайдера по доставке Интернета и телекоммуникационной компании по доставке стационарной и мобильной связи.

Из остальной ерунды нам необходимо запас бумаги для печати, принтер,  канцелярия, проездной на все виды транспорта курьеру, чайник, кофеварка,  запас продовольствия в виде чая, кофе и сахара с печеньем.

Вроде все. По деньгам получается следующее (в грн.):

Наименование товара Цена Сумма
Офис 4800 4800
Два рабочих стола 2*600 1200
Шкаф для папок 600 600
Обеденный столик 300 300
Четыре стула 2*150 + 2*300 900
Компьютер 5000 5000
Модем 300 300
Телефонные аппараты 2*150 300
Мобильный телефон 700 700
Услуги: Интернет 220 220
Услуги: две телефонные линии 2*30 60
Услуги: мобильная связь 250 250
Услуги: подключение Интернет и связь 1000 1000
Принтер 1300 1300
Чайник, кофеварка и продовольствие 500 500
Канцелярия и бумага для печати 300 300
Непредвиденные расходы 1820 1820
Всего 20050

А так же ежемесячные расходы на сумму, примерно, 6000грн.

Из предыдущей статьи помним, что з/п в месяц составляет:  ~ $1500, а учитывая, что валюта регулярно скачет, то в гривны переводить будем по курсу 7.0. Итого:  10500грн. Так же есть еще расходы и налоги на ФОП. Я не силен в бухгалтерии, но мне называли ориентировочно 40%. Итого еще 4000 уходят.
Подсчитывая наши расходы на офис и персонал, получается, что:

  • одноразовое вложение: ~20000грн.
  • ежемесячные расходы: ~6000грн.
  • ФОП и расходы, связанные с ним: ~15000грн.

Итого: 20 тыс. грн. отдаем сразу и каждый месяц еще по  21 тыс. грн.

Это уже конечно тема не этого поста, но интересно посчитать, сколько ж надо продавать, что бы такое получилось.
Допустим, окупиться все должно через 10 месяцев, т.е. 20000 делим на 10 и получим, по 2000 в месяц. Расходы в месяц 21000 + 2000 = 23000.
Допустим, доход от продажи ноутбука будет 10%, т.е. в месяц это должно быть 23000. Значит, мы должны делать оборот на 230 тыс. грн.  Это где-то 30-45 ноутбуков в месяц. Ну что же… Не много, не мало…

В следующем посте посчитаю сколько примерно денег найдо потратить на рекламу и раскрутку.