Я очень люблю анекдоты и вообще хороший юмор. Периодически я встречаю анекдоты, или даже притчи, которые просто шикарно описывают ситуации в работе. Тут я решил привести некоторые из них. Read more
Archive for Лирика
Приватбанку 5! upd. 5+!
Только что произошло со мной некое действо в twi.
Завязка. Подключаю liqpay к интернет-магазину клиента! Оказалось, что liqpay не имеет тестового режима. Т.е. вы не можете перключится в тестовый режим и провести парочку оплат, что бы удостоверится, что все работает правильно. Узнав подобное, c полным негодованием я пошел в twi, и дальше дейтсво. Read more
Интересная идея для стартапа: геоинформационные технологии.
В университете на дипломной работе, я занимался тем, что делал некий аналог интернет карт. Самое интересное было – это работа с картографической информацией. Когда карты в сети стали более распространены, я обрадовался, т.к. можно делать весьма и весьма интересные вещи. Провозившись некоторое время с API Yandex.Maps, я понял, что инструмент есть, но надо много данных собрать.
Техническая часть идеи.
Яндекс.Карты позволяют наносить поверх карт точки, линии, полигоны. Рассчитывать где рисовать полигоны, линии и точки поможет PostGis для PostgreSQL. Осваивается PostGis достаточно легко. По крайней мере, для первого результата, достаточно бегло прочитать мануал.
Необходимая информация.
Что бы провести какие-либо вычисления в PostGis, необходимо иметь базу объектов с их координатами. На дипломной работе мы брали демо-версии карт MapInfo, парсили их и наполняли базу. Яндекс.Карты поддерживают геокодирование (и обратное тоже), но к сожалению получить просто так базу объектов города не получится. К тому же важна не только информация о координатах объектов, но и описание этих объектов. Небольшой нюанс, объекты это не только строения, но и дороги, поля, леса и т.д. Разная информация есть на разных ресурсах. Те же самые Яндекс.Карты, Мапия, порталы с недвижимостью.
Пару идей.
1) Для недвижимости это может быть оценка привлекательности жилья. Необходимо составить базу «положительных» объектов (магазины, школы, садики, больницы, транспортные развязки, парки) и «отрицательных объектов» (заводы, фабрики, стройки, оживленные трассы, отстойники и т.д.). Построив полигоны влияния «положительных» и «отрицательных» объектов, рассчитав пересечения этих полигонов и степень их влияния, можно вывести некоторую оценки привлекательности жилья.
2) Для бизнеса будет интересно проведение анализа с помощью диаграммы Вороного, а так же ее разновидности. Несколько лет назад слышал такой кейс. Клиент заказал у одной ГИСовской компании провести анализ. У клиента было несколько магазинов по городу. В каждом магазине можно было купить некий продукт. Построив диаграмму Вороного, видно, где лучше поставить еще магазин и куда надо завозить продукции больше.
3) Некий социальный проект, который подходит скорее правительственным структурам, чем бизнесу. Создание карты с экологической информацией.
4) Шуточная идея. Ставите точку где-то в городе. Задаете коэффициент увеличения. Т.е. точка каждую итерацию растет на 1км. Делается это по средствам построение буфера. Разрисовывая каждую новую итерацию можно получить интересную картинку. Потом можно баловаться двумя вещами: метод наращивания площади и скорость.
Category: Высокие технологии, Лирика |
«Бизнес план интернет магазина» – на 99% одинаковый запрос, но % октаза разный
Просматривая Google Analytics и всякое интересное по одному из проектов, обнаружил весьма интересный факт.
Одним из самых посещаемых ключевых слов является фраза: «бизнес план для интернет магазина». Разные люди пишут этот запрос по разному благодаря знаку дефис.
Итак 4 разных написания:
- бизнес-план интернет-магазина – отказы x%.
- бизнес-план интернет магазина - отказы +6,69%.
- бизнес план интернет магазина -отказы +15,95%.
- бизнес план интернет-магазина – отказы +4,88%.
Почему люди пишут на 99% одинаковый запрос, но по разному реагируют на одинаковый результат. Не уж то этот 1% написания как-то влияет?.
Вот так делать просто нельзя! А почему?
Для начала кликайте по картинке и посмотрите на эту замечательную вывеску. Вот такая вот красуется каждый день на пути с работы домой. И место достаточно людное. Там очень много народа проходит.
Кстатте а почему так делать нельзя?… Жду ответов в комментариях.
Category: Лирика |
Tags: интернет-магазин
Хорошая идея…
Идея: Shop RSS – всем интернет-магазинам делать импорт своих каталогов в некий файл, установленого формата, в xml. Это позволит миру E-commerce получить формат обмена данными.
Более детально об идее можно прочитать тут, на блоге Дмитрия Дубилета.
Немного от меня:
На данный момент E-Market’ы работают с XML, но у каждого свой формат файла. Данная идея направлена на универсализацию обмена информации, что бы могли появляться новые ресурсы, API для работы с каталогами магазинов.
На первый взгляд идея хорошая и заслуживает незамедлительной реализации, но если капнуть глубже, то не все так хорошо. Будут обиженные и расстроенные, а кто-то будет делать сверх прибыли, клиенты тоже неоднозначно могут отнестись к ресурсам на основе этой технологии/идеи.
Ключевые участники действа:
- интернет-магазины
- клиенты, т.е. непосредственные покупатели
- ресурсы-посредники, E-market’ы
Ресурсы посредники и все, кто хотят сделать подобные ресурсы останутся в выигрыше. Т.к. всем интернет-магазинам необходимо будет один раз создать такую систему импорта и подключаться к любому Маркету, что увеличит количество участников на Маркетах.
Что же это даст интернет-магазинам:
- модуль импорта делается один раз и для всех, что в некоторой степени упрощает работу по созданию/развитию сайта
- возможность свободно конкурировать
Клиентам это даст преимущество при поиске товара:
- многокритериальный поиск и точность выборки
Что же здесь плохого?
Крупные агрегаторы обзаведутся кучей мелких конкурентов, т.к. имея один формат, каждый студент сможет сделать что-то свое. Т.к. «студенты» не претендуют на большую з/п, аренду офиса, налоги и т.д., то это может создать некие неудобства на рынке.
Магазины должны быть вообще довольны раздавая свой каталог (со ссылкой на себя разумеется) всем подряд, но! У магазина А. цена товара 1000грн, а у магазина Б. 900. У обоих есть доставка, гарантия от производителя и т.д. Что выберут клиенты догадаться не сложно. Ну что же, «конкуренция» скажете Вы! А вот и не всегда. Как отличить реальный магазин – бизнес, от «группы студентов» торгующих со склада? Никак. Новые агрегаторы смогут давать участие в каталоге бесплатно и туда ринутся все кому не лень. А кто будет отсеивать недобросовестные интернет-магазины?
Автор идеи в комментариях на своем блоге выразил мысль, что пользователи смогут оценивать интернет-магазины, а так же есть разные сертификаты качества, рейтинги и т.д. Мое личное мнение, что не все будут на это смотреть. Как не обидно это признавать, но пока что основным критерием выбора места покупки есть цена. Если дешевле, то и плохое обращение можно потерпеть и доставку просрочат, но ничего! Я же сэкономил 100 гривен. Хотя данную идею оценивать исключительно на рынке Украины глупо, т.к. это масштаб все сети (ИМХО).
К тому же возникает вопрос: если пользователи оценивают магазины, то они это делают на каком-то одном ресурсе. Как обмениваться такими оценками? Согласятся на это агрегаторы? Надо создавать единый центр, а это уже фантастика.
Клиенты. Что же с этой стороны негативного? А почти ничего. Получить многокритериальный поиск по всем магазинам сети это замечательно. Можно будет найти все, что душа пожелает. Но! Учитывая проблемы, с которыми столкнуться интернет-магазины и агрегаторы, клиенту пострадают тоже. Не сразу! Сначала будет эйфория: «Я могу найти все!». Но если посмотреть на развитие событий, то все может закончиться плачевно: магазины не выдержат конкуренции студентов, уровень обслуживания упадет и т.д.
Это был пессимистический вариант.
Хорошего значительно больше.
Данный формат позволит не только обмениваться информацией с агрегаторами и давать клиентам многокритериальный поиск, но и создавать всевозможные аналитические инструменты.
Так же появятся разного вида сервисы по уведомлению клиента о поступившем товаре. Такая идея где-то пробегала на Хабре.
Прозрачные цены – это не только плохо. По личному опыту замечал, что некоторые магазины увлекаются повышением цены именно на ходовую модель. Т.е. на новую Nokia ставится накрутка 20%, а на остальные позиции 3-5%. Люди привыкают, что цены хорошие, и потом верят. А на ходовых моделях можно делать деньги. Такое можно будет отлавливать очень легко. С другой стороны конкуренты получат доступ к Вашему прайсу в режиме on-line, что добавляет интереса и азарта :).
Крупные агрегаторы хоть и получат конкурентов, но наверно это наведет их на мысль, что они что-то делают не так. Недавний скандальчик вокруг Прайсов – дыма без огня-то не бывает. :)
Клиенты получат выбор. А если все ринуться покупать самое дешевое и будут стимулировать плохое обслуживание, то наверно мы этого заслуживаем.
Тут уже можно писать резюме и говорить, что стоит реализовывать… но… http://ru.wikipedia.org/wiki/CommerceML
Это уже реализовано. Уже внедрено, а значит лучше будет использовать именно этот стандарт и развивать его.
Пошел читать документацию и думать над агрегатором.
Category: Лирика |
Tags: интернет-магазин
Реклама ноутбуков – «VAIO? Чи як усi?»
Недавно увидел билборд с хорошим фото VAIO и надписью: «VAIO? Чи як усi?«.
Замечательная реклама ноутбуков.
Раньше VAIO и так были признаком достатка, теперь обладатели рекламируемых ноутбуков могут чувствовать себя особенными.
Цитата обладательницы VAIO, после того, как она увидела рекламу: «Теперь я еще больше люблю свою Вайку«(с).
Вот так надо продавать не просто ноутбуки, а и нематериальные блага. Любой человек хочет быть особенным. Sony дарит эту возможность своим покупателям.
Лирика: стиральная машинка в интернет-магазине
Загорелось мне с самого утра (как проснулся разумеется) сегодня прикупить новую стиральную машинку. Обзвонил кучу магазинов и приобрел много интересных впечатлений.
Сразу о впечатлениях:
1) Менеджеров надо учить разговаривать с клиентом по телефону!
Самый яркий пример, когда на мой вопрос: «Если такая модель и как что с доставкой?», мне ответили «нет» и положили трубку.
2) Ответы менеджеров должны быть продуманы.
Пример: «Мы не можем доставить именно эту модель, т.к. мы работаем с поставщиком, который сегодня не работает. Извините». Ну вот зачем мне знать о том, что Вы так плохо с кем-то работаете. Информация, которую я запомнил: «У них плохие поставщики, я им больше не позвоню». Лучше ответить следующим образом: «Извините, но данная модель будет в понедельник», – это не идеал, но гораздо лучше.
3) Пишите на сайтах правду!
Не знаю, что может быть хуже, чем обманутый потенциальный клиент.
Пример: На сайте написано: «работаем с 10 до 22, доставка 7 дней в неделю». А девушка по телефону мне объяснила, что на выходных они не доставляют. Им я тоже больше звонить не буду.
4) Синхронизация склада с интернет-магазинов – НИША СВОБОДНА!
Только на одном сайте нашел информацию «Есть на складе! Ближайшая доставка – понедельник 21.07. Актуальность информации – 18.07″
Такой подход облегчает клиенту жизнь, так как большую часть необходимой информации видно сразу! Это облегчает жизнь менеджеру – не надо сидеть и отвечать на стандартные вопросы.
5) Менеджеры должны продавать! Это не биороботы для ответов на вопросы!
Только в одном магазине менеджер сделал все правильно. Собственно диалог:
я/ – Если такая модель и можно ли доставку на сегодня?
м/ – Такая модель есть! Сегодня уже не сможем доставить. Предлагаю Вам в понедельник в любое удобное время!
Лирика – Менеджер делает правильный ход. Он не ложит трубку и не дает возможность клиенту сказать «Жаль! До свидания!». Менеджер ведет разговор дальше и предлагает альтернативу! Заканчивает правильно фразу: «в любое удобное время». Мне дают возможность выбора! Это хорошо! Я остаюсь и говорю дальше! Разговор закончился на том, что я ему перезвоню позже и сделаю заказ, если не найду тех, кто привезет мне ее сегодня.
6) off-line магазины обойдут всех как только это им станет надо!
В списке магазинов промелькнул Эльдорадо и Фокстрот. В Фокстроте цена оказалась дороже на 400грн, что огорчило.
Звонок в Эльдорадо: у них культурно и правильно общаются менеджеры и у них все есть на складе! Жаль доставить сегодня они не смогли, т.к. очередь и мне культурно объяснили, что ближайшая доставка в среду.
В следующий раз начну с больших off-line магазинов, у которых все есть.
Все эти замечания можно смело переносить на интернет-магазины ноутбуков, да и вообще на любые интернет-магазины.
Category: Лирика |
Web3.0 в интернет-магазине
Буквально вчера в ICQ пришло сообщение с сылкой на сайт: «Смотри какой прикол, они мне будут платить по гривне за посещение и товары у ных классные». Перейдя на сайт я обнаружил popup окошко, которое вы тоже видите.
При чем же тут web3.0? Да очень просто. Совсем недавно на РИФ-2008 состоялся круглый стол на тему «Каким будет web 3.0?», а на самом сайте РИФа написано следующие:
- На заре возникновения интернета контент производили профессионалы, получавшие за это плату, а потребляли простые пользователи.
- Следующая волна – web 2.0. На этом этапе контент создают непрофессиональные пользователи, которые сами же его и потребляют.
- Web 3.0 – это стадия, на которой непрофессионалы будут получать деньги за свою интернет-активность, в том числе и за потребительскую экспертизу.
Я не знаю точно схемы работы, но думаю построено все крайне просто:
- посетитель заходит на сайт и получает за это гривну (количество посетителей в день: 1800 человек – по данным заявленым на сайте) – это 1800грн. в день
- за такое количество посетителей рекламодатели платят деньги и владельцы сайта дали для этого шесть поводов в виде «рекламных услуг»:
- Размещение коллекции одежды на сайте
- Баннерная реклама
- Рекламные статьи
- Реклама в рассылке сайта
- Проведение акций и конкурсов
- Спонсорство разделов или рубрик сайта
А так же вполене реально брать процент от продаж, т.к. сайт является торговой площадкой и основная цель продавать.
Удевительно и радостно видеть подобные решения на просторах родного Инетрнета.
Category: Лирика |
Tags: интернет-магазин