Персонал Управление: ответственность Персонал собеседование
by admin
View Comments
Как узнать ответственного человека?
Меня всегда мучил вопрос, как же узнать о человеке во время собеседования, на сколько он ответственный. Сказать, что я таким являюсь, это может всякий. Мы все за что-то отвечаем, но ответственных среди нас мало. А всегда хочется выбрать действительно хороших людей.
Пока что я знаю только два вопроса, которые помогают:
- за что Вы отвечали на прошлой/позапрошлой/т.д. работе? Что от Вас зависело? – как правило, если от человека ничего не зависит, то ответственность не вырабатывается. Главное что бы эта зависимость была досягаема. Ответы вроде: «сроки сдачи, но с клиентом общался не я и я его вообще никогда не видел» – не принимаются. Можно считать хорошим ответом: «командой не могли сдать проект, а значит никто не получал премии, а оставалась только моя часть». Тут видно, что если проявить безответственность, то завтра скушают коллеги.
- сколько проектов Вы провалили и почему? – хороший вопрос. Практика показывает, что нельзя все делать успешно. «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Если все было у человека хорошо, то лучше закончить собеседование. «За одного битого, двух небитых дают». ;).
Если у Вас есть свои, подобного рода, вопросы, то пишите, буду очень рад.
Принятие решений Управление: Принятие решений создание сайта
by admin
View Comments
Я советую клиентам при заказе сайта
Хочу рассказать об опыте работы с клиентами при заказе сайта. Кто знаком с методологией расчета рисков, когда делается таблица рисков и считается влияние риска, тому можно не читать пост, т.к. метод тот же.
Есть такая проблема при работе с клиентами – они не всегда могут точно сказать, что на сайте для них самое важное. Раньше я считал, что это 100% проблема клиента в определении своих желаний и их приоритетов. Сей час немного изменил свое мнение по этому поводу. Клиенту надо помочь определиться с важными и не важными аспектами разрабатываемого сайта.
Для того, что бы помочь клиенту надо: Вы – куратор (менеджер) проекта, представители клиента. Все знают, что клиента должен представлять один человек. Это правильно. Но не всегда представитель принимает все решения. Пусть даже на бумажке это прописано, но ведь всегда может прийти директор…
Итого, мы имеем участники: Вы (в одном лице) и представители клиента (много лиц, которые будут вовлечены клиентом в принятие решений).
Вы можете не встречаться со всеми лично, но Вы должны собрать информацию о том, что должно быть на сайте. Например: новости, каталог товаров, пресс-релизы, цены публикуются и т.д. Сделайте табличку в Excel и отсортируйте по алфавиту (хотя можно сортировать как угодно, главное не по степени важности и не по цене). Сделайте две колонки: важность для компании (т.е. количественное выражение желания компании сделать этот пункт) и потребность (т.е. на сколько это необходимо для клиента).
Это два разных пункта. Тут от Вас потребуется много усилий, что бы объяснить различие этих пунктов. Например, компания решила сделать сайт и разместить на сайте все сертификаты/награды компании и каталог товаров. Для компании, может быть, крайне важно разместить свои награды, и они будут всегда об это говорить. А для клиентов в первую очередь надо будет ассортимент с ценами. Вот и получается, что надо две колонки. Сложность в том, что не все клиенты понимают, что важное для них и важное для их клиентов – это «две большие разницы»(с).
Разошлите Excel файл всем представителям клиента и попросите заполнить соответствующие две колонки. Предварительно Вы должны задать две шкалы (своя для каждой колонки).
Думаю шкалы должны быть такие:
Важность для компании:
- критично [ значение - 3]
- надо разместить [значение - 2]
- хотелось бы разместить [значение - 1]
Важность для клиентов:
- всегда спрашивают об этом у менеджеров [ от 8 до 10]
- часто интересуются этой информацией [ от 5 до 7]
- некоторые интересуются этой информацией [ от 2 до 5]
- не помню что бы клиенты об этом спрашивали или говорили [ 1 ]
До клиента лучше донести эти шкалы словами. Для себя Вы должны расставить циферки. Мой пример в скобках на шкалах. Если клиент очень хороший и умный, то можно предложить расставить циферки, это будет более точная оценка. Если клиент ставит слова/фразы, то циферки ставите Вы.
От каждого представителя получаем такую табличку. Как свести табличку в одну это уже дело техники. Можно среднем арифметическим, можно средневзвешенным и директору побольше веса.
В итоге у Вас одна таблица. Добавляете еще одну колонку. При расчете рисков ее называют «влияние». Мы назовем – «Важность». Значение в колонку «Важность» вычисляем путем перемножения двух соответствующих колонок. Сортируем весь список по колонке «Важность».
У Вас в руках список того, что надо клиенту.
Что Вам с ним делать дальше – дело Ваше. А что с ним можно делать:
- если цены на сайт еще нет, то рассчитать цену на соответствующие желания и сделать колонку «нарастающим итогом». Клиент найдет приемлемую цену и вычеркнет все ниже;
- при разработке дизайна Вы знаете, на что надо делать акцент, что бы и клиенты довольны остались и директор «логотипы не двигал»;
- если сайт очень большой, то это может служить порядком внедрения модулей;
- при сдаче пункты вверху списка проконтролируйте лично, остальное можно отдать на проверку сотрудникам/тестировщикам/etc;
- при разговорах с клиентам Вы знаете, на что делать акцент.
И каждый менеджер сам для себя уже решит, что делать с такой табличкой.
Стоимость разработки сайта – сколько?
На WRate.net появилась новость «Сколько стоит разработка сайта?». В тексте есть ссылка на файл pdf с таблицей цена нарзличные виды сайтов. Думаю, Вам дорогие читатели, будет интересно.
Цены на интернет-магазины:
- минимальная цена сайта: $300
- максимальная стоимость сайта: $4222
- средняя стоимость: $1164
Сомневаюсь, что за $300 можно сделать что-то хорошее, но взять какую-то бесплатную CMS и прикрутить шаблон дизайна можно.
Страница новости с ценами на все типы сайтов: http://wrate.net/news/read/15/
Каналы продвижения инновационного продукта
Случилось так, что необходимо было за два дня подготовить доклад на тему «каналы продвижения инновационного продукта». Скачать много текста можно в конце поста. А я хочу написать о том, что же полезного там было для меня.
Узнал о том что, каналы продвижения делятся на:
- Массовые
- Личные
- Локальные
- Индивидуальные
Массовые это телевизор, радио, газеты и т.д. Т.е. каналы, которые соединяют наш товар с массами.
Личные каналы продвижения, на сколько я понял, это обслуживание товаров узкого назначения, а потребители обычно составляют группу. Например, туристические палатки: доступны всем, надо далеко не всем, группа потребителей – активный туризм. В таких каналах продвижения лучше всего действовать на лидера мнения. В файле с полным текстом есть пример про лидера мнений – обязательно прочтите.
Локальные каналы продвижения очень похожи на личные, т.к. тоже обслуживают группу людей, но привязаны к месту: выставка, ярмарка, презентация, семинар и т.д.
Индивидуальные каналы необходимы для продвижения товаров среди «единичных» клиентов. Это могут быть целевые звонки, письма, предложение и т.д. Этот канал продвижения работает, когда мы знаем о нашем клиенте имя и контакт (телефон/e-mail/etc).
Непосредственно группировка каналов:
- печатные издания
- вещательные каналы (теле/радио)
- уличная и транзитная реклама
- выставки и ярмарки
- интернет
- некоторые предметы для повседневного или разового использования (авторучки, зажигалки, упаковочные пакеты и т.п.)
- инструкции и рекомендации пользователям
- личное общение и деловая переписка с потребителями
В полном варианте (файлик *.doc внизу) многие эти каналы расписаны с интересными особенностями каждого. А я хочу остановиться на «выставки и ярмарки» (так как только на этих выходных проходила выставка Альтернатив и мне это близко).
Выставка как канал продвижения инновации очень хорош. У людей есть такая черта как «зевачество» (от слова «зеваки») и людей привлекает что-то интересное. По телевизору все это можно смонтировать, а на выставке можно самому попробовать и потрогать (что очень важно). На выставке можно сразу получить обратную связь от клиента или просто от «зеваки». Важно, что консультант может сделать акцент на каких-то особенностях товара/услуги.
Так же участие в выставке позволяет осуществлять коммуникационную, ценообразовательную, сбытовую и товарную политику компании.
Основные, на мой взгляд, критерии участвовать ли в выставке:
- место проведения
- состав возможной аудитории
- престижность выставки в отрасли
- способность организаторов обеспечить должные условия
- стоимость выставочной площади и других услуг
- возможные участники и их число
- характер деловой активности, по опыту прошлых лет
О каналах продвижения и маркетинге в интернет компаниях уже в следующем посте, а то много текста получается.
«Альтернативы» – завершение
Присутствовал вчера (воскресенье 07.06.2009) на награждении победителей фото фестиваля «Альтернативы». Для меня это всегда радостное событие, т.к. означает, что проект завершен. Но только для меня. Остальные участники еще подготовят разные пресс-релизы, отчеты о награждении и что-то еще в этом роде. Техническая же часть проекта завершена. Сайт фотоконкурса «Альтернативы» останется на домене, что бы все могли просматривать фотографии. А уже перед началом следующего конкурса будет перенесен на поддомен, как это сделано с Альтернативами-2008.
Из выводов хочется отметить то, что в этом году над сайтом работало больше людей, и были большие нестыковки, что привело к проблемам работы сайта. В остальном ничего нового.
Я уже начал думать над конкурсом следующего года. Очень многое находится под вопросом, и когда все решится, я обязательно об этом напишу.
P.S. «спасибо Алексею, за конкурс и его организацию ;)»
«Люди как Боги» или Боги как люди?
«Люди как Боги» или Боги как люди? Можно ли однозначно ответить на этот вопрос?
Уйдем от всех священных книг и окунемся в мир науки. Мы склонны считать все, что на шаг впереди науки, новыми технологиями, а всё, что на несколько шагов (десять/двадцать) – Божественным проявлением. Отличить новейшую технологию от чего-то свыше мы не можем или не хотим? Скорее это вопрос веры. Когда-то верили, что огонь это подарок Богов, а сегодня энергия это ВСЁ!
«Боги как люди»
Можно долго спорить о том, что Боги (кто-то верит во множество Богов, кто-то в одного, но все вместе мы верим в разных Богов) существуют или нет, опираясь на исторические и научные факты, а также священные книги. Вне зависимости от наших споров истинна, окажется, а точнее уже является, неизменной! Все наши споры не что иное, как удовлетворение своего Я. Пока мы спорим и доказываем свою правоту, мы теряем время, которое могло бы быть потрачено на поиски истины. Даже утверждая, что мы опираемся на факты в спорах, мы, так или иначе, являемся конкурентами, задерживая развитие в общих интересах. Мы не можем быть как Боги, мы тщеславны.
«Люди как Боги»
Рано или поздно человечество дойдет до этапа развития, когда сможет считать себя Богами. Хотя я думаю, что даже сегодня, можно изучить легенды каких-либо племён на нашей планете, подобрать что-то из новых технологий и прикинуться Богами. С большой вероятностью, что нам даже поверят.
«I want to believe»
Несмотря на все выше сказанное, вера в Нечто остается. У каждого из нас своя причина верить, но все мы, так или иначе, должны верить. Сначала мы верим во что-то материальное, что является нашей целью, потом мы начнем верить в что-то сверх нашего понимая, т.к. материальное становится уже менее привлекательно.
Первая запись
Наверное, пришло время открыть свой личный блог, в котором я буду писать не что-то тематическое, а просто все интересное, с чем приходится сталкиваться. Интересного встречается гараздо чаще, чем тематического.
Немного об интересующих меня темах на сегодняшний день:
- Управление проектами – полезная тема в наше нелегкое время. Кто-то считает, что это наука, кто-то, что – это искусство. Об это дальше. А так же о проблемах, вопросах, неясностях, спорных моментах и т.д.
- Философия – много интересного к нам пришло из философии. Например, ООП был уже описан кем-то (вот честно не помню кем) дивным давно, в философских трудах. На сколько это правда и кто точно это описал еще предстоит узнать. Да и вообще философия дает возможность работать над самосознанием.
- Манипуляция сознанием – на эту тему меня натолкнул очень умный человек. После начала чтения книги Кара-Мурзы мне это стало еще больше интересно. Осматриваясь вокруг, можно видеть, как это применяется везде и повсюду. Мало кто применяет это сознательно, желая провести манипуляцию. В основном, большинство это делает несознательно. Об этом тоже дальше.
- Высокие технологии – это просто захватывающе и призвано облегчить нам жизнь. Но возникает много спорных вопросов, вопросы эти философские. Тут есть о чем поговорить, написать, поспорить.
- Лирика – тут просто обо всем: крики души, что-то смешное и т.д.
Наверняка будет что-то еще. Но об этом все дальше.
У кого заказать разработать сайт?
Очень давно не писал. Во времена тяжелой экономической ситуации работа забирает все время. Работаю в области создания сайтов. Очень часто знакомые спрашивают у кого лучше заказать сайт? Попробую в этой статье ответить на этот вопрос и прорекламирую один новый ресурс.
Разработка сайта дело индивидуальное. Каждый сайт создается под потребность клиента. А когда говорят: «они сделали себе сайт просто так»,- не стоит удивляться. Это весьма распространенная потребность. Все компании, как и потребители, делятся на инноваторов, консерваторов и еще парочку промежуточных вариантов. И выход компании в интернет очень красиво это показывает. Одним нужен сайт для каких-то коммерческих целей (что бы клиенты находили, партнерам информацию поставлять, выставить товарный ряд на показ с ценами и т.д.), а другим просто нужен, потому что «выскакивать первым в гугле модно». Если Вы продаете штамповочные сайты в районе $1000 – $2000, то задумываться о потребностях клиента даже не стоит. Вам дороже. Но что делать если Вы заказываете сайт? А тут надо думать самому.
У кого заказывать сайт?
Заказать разработку сайта можно у любой компании: бумажки развешенные в метро и на столбах, поисковая выдача, контекстная реклама, разработчики сайтов ваших конкурентов. Где-то прочитал великолепную шутку:
Первый сайт для компании разрабатывает сын директора.
Второй сайт компания заказывает за $100.
Третий сайт создается совместно с профессионалами за хорошие деньги.
Прежде чем заказывать сайт, подумайте зачем он Вам нужен? Просто так или потребность можно выразить в критериях оценки успешности? Компании не будут думать за Вас. Точнее за такие деньги не будут. Вы должны сами решить что Вам надо. И потом переходить к поиску подрядчика на разработку сайта.
При поиске надо обратить внимание на следующие факторы:
- гео-положение – где находится студия
- портфолио-студии
- отзывы о студии
- какие еще услуги предоставляет студия
Где находится студия?
В эру Интернет вроде нет никакой разницы, где находится студия. Но все же личный контакт с создателями сайта достаточно важен. Если Вы не общаетесь по средству видео-конференций, то лучше встречаться лично. При личном разговоре всегда видно реакцию на те или иные слова и требования. При том это лучше как заказчику, так и разработчику. К тому же, если это Ваш первый сайт и у Вас в компании нет «интернет-жителей», то разобраться с системой администрирования не так просто как кажется. Многие студии проводят обучение клиентов. А если клиент далеко? Кто оплатит командировочные? Все правильно: либо клиент оплатит, либо получит pdf-версию инструкции и будет разбираться сам.
Портфолио студии разработчика
В примерах работ главное обратить внимание на:
- дизайн – если Вам нравится дизайн уже выполненных работ, значит вероятность, что Вам понравится дизайн Вашего сайта – больше. Но обязательно уточните работает ли в студии дизайнер, который это рисовал.
- качество работ – обратите внимание на страницы 404, на наличие sitemap.xml, на возможность прописывать мета-теги. За все это Вас попросят доплатить потом, если этого нет изначально. Обязательно проверьте верстку на готовых сайтах.
- подобные сайты – попросите, что бы Вам показали сайты подобные Вашему. Если такие сайты есть, значит у студии есть опыт и вероятность успешного завершения проекта больше.
Отзывы клиентов студии
Важно получить реальные отзывы. Как минимум, когда Вы спросите: «у кого можно получить отзывы?»,- последует реакция. Быстро Вам назовут список или нет? В любом случае Вы можете просмотреть портфолио и позвонить любому клиенту. Так же можете поискать отзывы в Интернете и т.д. Отзывы дают очень много. Вы можете видеть прекрасные результат, Вам все нравится, но этот результат мог быть получен позже, с превышением стоимости и с другими неприятными обстоятельствами.
Какие еще услуги предоставляет студия
Создать сайт это мало. Сайт надо где-то размещать (хостинг), надо его рекламировать (баннерная реклама, контекст), надо его продвигать (SEO) и, с чего стоило бы начать, надо доменное имя. Так вот если Ваша компания занимается все этим, то это замечательно. Все в одной корзинке защищено одним договором. Единственное, что бы я посоветовал, так это домен регистрировать исключительно на свою компанию у именитых регистраторов. Если же вы заказываете услуги в разных компаний, то ждите, что все будут валить вину на другого. 100% гладко не будет не в одном проекте. Но если исполнитель один, то он будет Вашу проблему решать, а если исполнителей много, то Вы потратите уйму нервов и времени пока найдете, кто же должен решить вашу проблему.
В качестве вывода прорекламирую ресурс на котором можно подобрать разработчика сайта: WRate.net .
Немного о сервисе из раздела «О проекте»: Для заказчиков он будет интересен каталогом веб-студий и рекламных агентств, предоставляющих необходимые услуги. При выборе исполнителя работ из каталога можно руководствоваться его рейтингом, зависящим от многих факторов: опыта исполнителя, его активности в своей сфере, качества работ, определяемого самими пользователями ресурса и т.д. В каталоге реализован удобный поиск, включающий также фильтрацию по профилям деятельности, ценам и региону. Кроме того, на сайте можно разместить заявку на выполнение работ по созданию и продвижению сайта и ожидать предложений.
Вот пример работы поиска: Хочу корпоративный сайт в Киевской области за $1000.
Хорошая идея…
Идея: Shop RSS – всем интернет-магазинам делать импорт своих каталогов в некий файл, установленого формата, в xml. Это позволит миру E-commerce получить формат обмена данными.
Более детально об идее можно прочитать тут, на блоге Дмитрия Дубилета.
Немного от меня:
На данный момент E-Market’ы работают с XML, но у каждого свой формат файла. Данная идея направлена на универсализацию обмена информации, что бы могли появляться новые ресурсы, API для работы с каталогами магазинов.
На первый взгляд идея хорошая и заслуживает незамедлительной реализации, но если капнуть глубже, то не все так хорошо. Будут обиженные и расстроенные, а кто-то будет делать сверх прибыли, клиенты тоже неоднозначно могут отнестись к ресурсам на основе этой технологии/идеи.
Ключевые участники действа:
- интернет-магазины
- клиенты, т.е. непосредственные покупатели
- ресурсы-посредники, E-market’ы
Ресурсы посредники и все, кто хотят сделать подобные ресурсы останутся в выигрыше. Т.к. всем интернет-магазинам необходимо будет один раз создать такую систему импорта и подключаться к любому Маркету, что увеличит количество участников на Маркетах.
Что же это даст интернет-магазинам:
- модуль импорта делается один раз и для всех, что в некоторой степени упрощает работу по созданию/развитию сайта
- возможность свободно конкурировать
Клиентам это даст преимущество при поиске товара:
- многокритериальный поиск и точность выборки
Что же здесь плохого?
Крупные агрегаторы обзаведутся кучей мелких конкурентов, т.к. имея один формат, каждый студент сможет сделать что-то свое. Т.к. «студенты» не претендуют на большую з/п, аренду офиса, налоги и т.д., то это может создать некие неудобства на рынке.
Магазины должны быть вообще довольны раздавая свой каталог (со ссылкой на себя разумеется) всем подряд, но! У магазина А. цена товара 1000грн, а у магазина Б. 900. У обоих есть доставка, гарантия от производителя и т.д. Что выберут клиенты догадаться не сложно. Ну что же, «конкуренция» скажете Вы! А вот и не всегда. Как отличить реальный магазин – бизнес, от «группы студентов» торгующих со склада? Никак. Новые агрегаторы смогут давать участие в каталоге бесплатно и туда ринутся все кому не лень. А кто будет отсеивать недобросовестные интернет-магазины?
Автор идеи в комментариях на своем блоге выразил мысль, что пользователи смогут оценивать интернет-магазины, а так же есть разные сертификаты качества, рейтинги и т.д. Мое личное мнение, что не все будут на это смотреть. Как не обидно это признавать, но пока что основным критерием выбора места покупки есть цена. Если дешевле, то и плохое обращение можно потерпеть и доставку просрочат, но ничего! Я же сэкономил 100 гривен. Хотя данную идею оценивать исключительно на рынке Украины глупо, т.к. это масштаб все сети (ИМХО).
К тому же возникает вопрос: если пользователи оценивают магазины, то они это делают на каком-то одном ресурсе. Как обмениваться такими оценками? Согласятся на это агрегаторы? Надо создавать единый центр, а это уже фантастика.
Клиенты. Что же с этой стороны негативного? А почти ничего. Получить многокритериальный поиск по всем магазинам сети это замечательно. Можно будет найти все, что душа пожелает. Но! Учитывая проблемы, с которыми столкнуться интернет-магазины и агрегаторы, клиенту пострадают тоже. Не сразу! Сначала будет эйфория: «Я могу найти все!». Но если посмотреть на развитие событий, то все может закончиться плачевно: магазины не выдержат конкуренции студентов, уровень обслуживания упадет и т.д.
Это был пессимистический вариант.
Хорошего значительно больше.
Данный формат позволит не только обмениваться информацией с агрегаторами и давать клиентам многокритериальный поиск, но и создавать всевозможные аналитические инструменты.
Так же появятся разного вида сервисы по уведомлению клиента о поступившем товаре. Такая идея где-то пробегала на Хабре.
Прозрачные цены – это не только плохо. По личному опыту замечал, что некоторые магазины увлекаются повышением цены именно на ходовую модель. Т.е. на новую Nokia ставится накрутка 20%, а на остальные позиции 3-5%. Люди привыкают, что цены хорошие, и потом верят. А на ходовых моделях можно делать деньги. Такое можно будет отлавливать очень легко. С другой стороны конкуренты получат доступ к Вашему прайсу в режиме on-line, что добавляет интереса и азарта :).
Крупные агрегаторы хоть и получат конкурентов, но наверно это наведет их на мысль, что они что-то делают не так. Недавний скандальчик вокруг Прайсов – дыма без огня-то не бывает. :)
Клиенты получат выбор. А если все ринуться покупать самое дешевое и будут стимулировать плохое обслуживание, то наверно мы этого заслуживаем.
Тут уже можно писать резюме и говорить, что стоит реализовывать… но… http://ru.wikipedia.org/wiki/CommerceML
Это уже реализовано. Уже внедрено, а значит лучше будет использовать именно этот стандарт и развивать его.
Пошел читать документацию и думать над агрегатором.
Обустраиваем офис и считаем расходы
В предыдущей статье я описал, как формируем персонал в интернет-магазин. Осталось их где-то разместить, подключить к Интернету и поить теплым чаем в холодные зимние времена или холодным пивом в жаркие летние деньки.
Итого я остановился на том, что работать будет три человека:
- директор
- менеджер по продажам
- курьер
Исходя из минимальных требований охраны труда (приходилось же когда-то учить и экзамены сдавать) нам необходимо по 6 квадратов на сотрудника, т.е. помещение не менее чем 18 квадратов. Округляю до 20 квадратов, т.к. на двух квадратах надо поставить кофеварку для всех и чайник для меня. Так же директор должен где-то складывать товар, который успел привести со склада, но курьер его еще не забрал.
Замечательно. Есть помещение. Теперь будем всех сажать, эм… рассаживать. Необходимо два рабочих стола, один шкаф для папок, один обеденный столик, четыре стула (директору надо красивый, а менеджеру удобный, т.к. менеджер больше всех будет сидеть в офисе).
Вроде всех рассадили. Начинаем работу над связью. Два компьютера для директора и менеджера. А учитывая, что у директора уже есть рабочий ноутбук, то покупать ему ничего не будем. Надо еще принтер купить, что бы распечатывать всякую бухгалтерскую ерунду и всякие картинки. Это все дело необходимо подключить к Интернету, потому купим просто wi-fi модем и забудем о проводах, а так же будем рады гостям с ноутбуками. Так же необходимо два стационарных телефона (менеджеру и директору), один мобильный телефон (курьеру). Надо услуги провайдера по доставке Интернета и телекоммуникационной компании по доставке стационарной и мобильной связи.
Из остальной ерунды нам необходимо запас бумаги для печати, принтер, канцелярия, проездной на все виды транспорта курьеру, чайник, кофеварка, запас продовольствия в виде чая, кофе и сахара с печеньем.
Вроде все. По деньгам получается следующее (в грн.):
| Наименование товара | Цена | Сумма |
| Офис | 4800 | 4800 |
| Два рабочих стола | 2*600 | 1200 |
| Шкаф для папок | 600 | 600 |
| Обеденный столик | 300 | 300 |
| Четыре стула | 2*150 + 2*300 | 900 |
| Компьютер | 5000 | 5000 |
| Модем | 300 | 300 |
| Телефонные аппараты | 2*150 | 300 |
| Мобильный телефон | 700 | 700 |
| Услуги: Интернет | 220 | 220 |
| Услуги: две телефонные линии | 2*30 | 60 |
| Услуги: мобильная связь | 250 | 250 |
| Услуги: подключение Интернет и связь | 1000 | 1000 |
| Принтер | 1300 | 1300 |
| Чайник, кофеварка и продовольствие | 500 | 500 |
| Канцелярия и бумага для печати | 300 | 300 |
| Непредвиденные расходы | 1820 | 1820 |
| Всего | 20050 |
А так же ежемесячные расходы на сумму, примерно, 6000грн.
Из предыдущей статьи помним, что з/п в месяц составляет: ~ $1500, а учитывая, что валюта регулярно скачет, то в гривны переводить будем по курсу 7.0. Итого: 10500грн. Так же есть еще расходы и налоги на ФОП. Я не силен в бухгалтерии, но мне называли ориентировочно 40%. Итого еще 4000 уходят.
Подсчитывая наши расходы на офис и персонал, получается, что:
- одноразовое вложение: ~20000грн.
- ежемесячные расходы: ~6000грн.
- ФОП и расходы, связанные с ним: ~15000грн.
Итого: 20 тыс. грн. отдаем сразу и каждый месяц еще по 21 тыс. грн.
Это уже конечно тема не этого поста, но интересно посчитать, сколько ж надо продавать, что бы такое получилось.
Допустим, окупиться все должно через 10 месяцев, т.е. 20000 делим на 10 и получим, по 2000 в месяц. Расходы в месяц 21000 + 2000 = 23000.
Допустим, доход от продажи ноутбука будет 10%, т.е. в месяц это должно быть 23000. Значит, мы должны делать оборот на 230 тыс. грн. Это где-то 30-45 ноутбуков в месяц. Ну что же… Не много, не мало…
В следующем посте посчитаю сколько примерно денег найдо потратить на рекламу и раскрутку.
