Archive for GenriX

Ключевые показатели эффективности (KPI) для интернет магазина

В качестве показателей эффективности интернет-магазина почти везде говорят о сайте интернет-магазина. Но интернет-магазин, как бизнес, много больше чем просто сайт. Хотя сайт и является его неотъемлемой частью.

Зачем нужны показатели эффективности и как их использовать?

KPI (они же ключевые показатели эффективности) нужны вам для оценки вашего бизнеса, той или иной его части, направления. Read more

Студийные истории #20. Три признака пропасти между руководителем и сотрудниками.

Три признака пропасти между руководителем и сотрудникамиЯ хочу написать о том, как сотрудники живут в одном мире, а руководитель в другом.

Обычно все начинается с того, что сотрудники и руководитель (-ли) думают о разном развитии компании. Да, не дело сотрудников стратегически думать, но если руководитель хочет развивать студию в сторону шаблонных решений и определенным образом, а сотрудники считают что поступить надо по-другому, то дела не будет. Я не рассматриваю ситуацию, когда сотрудники могут переубедить руководство, т.к. это штатный процесс принятия решений. В нашей же ситуации все аргументы сотрудников пресекаются фразой «ты ничего не понимаешь». Read more

Студийные истории #19. Сайты веб студий

Немного лирики. Давно уже не писал, т.к. новая работа отбирает почти все силы и внимание. Так же правды ради, стоит отметить, что я уже пол года совсем никак не работаю в веб студии, хотя и поддерживаю тесные связи с бывшими коллегами, которые уже становятся друзьями. А студийных историй осталось еще достаточно. И сегодня я хочу написать о сайтах веб студий.

Когда я только пришел в веб, я был 100% уверен, что у веб студии должен быть свой сайт. Это как сапожник без сапог. Но представим на секунду, что сапожник работает не где-нибудь, а в своем доме, в пристройке. И что бы попасть из дома на работу ему не надо выходить на улицу, и он может просто носить какие-то лапти или тапочки, и никак не сапоги, которые он делает и продает. И возникает резонный вопрос: а зачем сапоги надо? Read more

Студийые истории #18. Выбор фрилансеров. Основной принцип.

Давненько не писал. За что приношу глубочайшие извинения. В ближайшем будущем ожидается энное кол-во постов на тему e-commerce, куда я благополучно ушел из чистой веб разработки.

Лирику оставим и вернемся к теме. Часто возникает необходимость отдать что-то на аутсорс. И притом отдать не сколько компании подрядчику, а специалисту. Хотя принцип рабтает и на компании. Не смотря на множество статей о подборе фрилансеров и т.д., я все таки напишу свою, основанную на личном опыте. Скажу сразу, данный принцип работает не только в веб разработке, он уже удачно проверен в e-commerce и просто жизненных ситуациях.

Задача. Нам надо выбрать специалиста для выполнения некой работы. Read more

Студийные истории #17. Как я отличаю шашлык от сальто. Часть 2

ШашлыкВ предыдущем посте я рассуждал о том, стоит ли браться за сложные проекты, которых вы (по сложности) ранее не делали.

Хочу сразу сказать, что под фразой “сделать проект” я понимаю выполнение всех работ по проекту в полном объеме, в установленные сроки, в рамках бюджета и с заранее оговоренным уровнем качества. По сути это можно упростить до “оправдать ожидания клиента”. Это очень важно понимать. Т.к. если вы делаете проект, потом начинаются отставания от графика и вы каким-то чудом уговариваете клиента подождать или  доплатить и т.д., то это уже изменение проекта. Вы меняете проект. Меняете сроки и/или стоимость и/или качество. Не стану спорить, что бывают случаи, когда клиент понимает сложившуюся ситуацию и согласен, но все же это не тот проект за который вы брались. Read more

Жизненные анекдоты в нашей работе

Я очень люблю анекдоты и вообще хороший юмор. Периодически я встречаю анекдоты, или даже притчи, которые просто шикарно описывают ситуации в работе. Тут я решил привести некоторые из них. Read more

Студийные истории #16. Вы будите шашлык или двойное сальто с переподвыподвертом? Часть 1

Хочу написать об очень старом вопросе. Если вам предлагают проект сложнее, чем вы обычно делаете, вы беретесь? Я понимаю, что для начала необходимо выяснить насколько сложнее. Поправка: заказчик адекватный, платит согласно рыночной стоимости и далее тоже все хорошо, но вот только проект сложнее, чем вы обычно делаете. Как выяснять, насколько проект сложнее – это лично ваша задача как профильного специалиста. Вы задаете много вопросов заказчику, потом сотрудникам и потом принимаете решение об уровне сложности. Read more

Студийные истории #15. Когда все расслабились…

Периодически случаются ситуации, когда:

  • персонал работает не на 100% загрузку, а на гораздо меньше и свободное время просиживает в соц.сетях, на сайтах с анекдотами и на сомнительных форумах;
  • персонал перекидывает ответственность на другого человека;
  • персонал оттягивает сроки, сомнительно аргументируя это неполным выполнением предыдущего этапа;
  • персонал отказывается выполнять работу, аргументируя это невозможностью решить проблему, т.е. технического решения нет и компромисс никто искать не хотел. – Это для меня вообще странно. Я сам закончил политех и нас учили искать решение проблемы. Да оно может быть не на поверхности, но всегда можно найти компромисс.

ИМХО все эти пункты касаются как личностной характеристики человека, так и мотивации со стороны руководства. Read more

Приватбанку 5! upd. 5+!

Только что произошло со мной некое действо в twi.
Завязка. Подключаю liqpay к интернет-магазину клиента! Оказалось, что liqpay не имеет тестового режима.  Т.е. вы не можете перключится в тестовый режим и провести парочку оплат, что бы удостоверится, что все работает правильно. Узнав подобное, c полным негодованием я пошел в twi, и дальше дейтсво. Read more

Студийные истории #14. Испорченный телефон

Все мы помним старую детскую игру “испорченный телефон”. К сожалению, во взрослой жизни она встречается достаточно часто. Это очень сильно мешает работе и приводит к ужасному результату. Read more