Как провести конкурентный анализ в нише БЕЗ МАРКЕТОЛОГА

Анализ конкурентов в интернет своими силами

Если вы только выходите на интернет-рынок или же работаете над повышением конверсии существующих проектов, комплексный маркетинговый анализ вам просто необходим. Он позволит выстроить более сильное и конкурентоспособное предложение и увеличить продажи.

Да, самостоятельное расследование займет у вас не мало времени, но придерживаясь рекомендаций, у вас все получиться! У меня это занимает от 6 до 16 рабочих часов в зависимости от объема конкурентов и глубины исследования.

Чтобы провести конкурентный анализ в своей нише вам нужно сделать всего 3 шага:

  1. Составить список реальных конкурентов.
    2. Оценить сайты и оффер конкурентов.
    3. Выбрать интересные фишки и адаптировать их в своих проектах.

И сейчас давайте сделаем это максимально эффективно.

Задача №1 — определить онлайн-конкурентов для анализа

Даже если вы уверены, что точно знаете своих прямых конкурентов, я настоятельно рекомендую проделать этот шаг!

Потому что сейчас мы говорим не о тех компаниях, с которыми вы пересекаетесь на выставках и конференциях, а о тех, с которыми вы боретесь за клиентов в Интернете.

Чтобы вычислить конкурентов, используйте нижеприведённые способы и тогда гарантированно получите полный и точный список ваших действительных конкурентов.

Опросите клиентов

Вообще клиентские опросы — один из лучших способов развивать бизнес. И для конкурентного анализа вы можете спросить клиентов, чьи сайты они просматривали, что им там понравилось, а что нет.

Пожалуй, это будут самые ценные сведения, полученные из первых уст.

Посмотрите кейс: Как увеличить конверсию и CTR с помощью опроса клиентов

Обратитесь к поиску Яндекса и Гугла

Просто введите один из своих целевых, лучше коммерческих, запросов, например «доставка цветов». ТОП-5 выдачи первой странички — ваши прямые конкуренты в онлайне, их смело вносите в список.

Анализ конкурентов: Скриншот выдачи Google Доставка цветов киев

Проанализируйте ситуацию в контекстной рекламе

Используя все тот же поисковик и коммерческие запросы, можно посмотреть конкурентов по контекстной рекламе в вашей нише.

Яндекс.Директ: Для этого кликните в правом рекламном блоке «Показать все» и получите список компаний, которые конкурируют с вами в Директе.

Анализ конкурентов: Яндекс.Директ как найти все объявления

 

Анализ конкурентов: Яндекс.Директ - все объявления по запросу

 

Google Adwords: Вы можете выявить конкурентов с помощью статистики аукционов. Вы увидите сайты, которые реально конкурируют с вами в контексте.

Анализ конкурентов: Adwords статистика аукциона - как найти в интерфейсе

 

Анализ конкурентов: Adwords статистика аукциона

 

Исследуйте таргет

Таргетированная реклама в ВК, Facebooke и в Одноклассниках поможет вам не только получить список конкурентов, но даст много интересных зацепок для разработки собственной кампании. Для конкурентного расследования используйте сервисы типа: Advancets, 2enota, AdsDock, ADpulse, R-teaser и т.д.

Посмотрите конкурентов по СНГ

Предполагаю, что вы не оказываете уникальной услуги и в соседних странах есть компании предлагающие тоже самое. Именно поэтому важно оценить ближайших конкурентов (аналогов) в других странах, чтобы понять, что можно усилить в вашем бизнесе.

Оцените лидеров на западе

Конечно, тягаться с западными монстрами бизнеса мы сейчас не собираемся. Данный пункт необходим скорее для того, чтобы перенять лучшее, что есть у мировых брендов, взять идеи, вдохновится и привнести проверенные фишки в свое дело.

Смотрите компании по Европе, Англии и США. Сделать это можно с помощью сервиса SimilarWeb. Хочу отметить, что это лучший онлайн-инструмент для конкурентной разведки, который позволит выявить 2-3 самых сильных бренда!

Не обязательно мониторить все площадки. Вы можете сконцентрироваться только на тех, где уже ведете кампании или собираетесь запустить.

Помните: ваша задача найти конкурентов не по оффлайн-рынку, а по онлайн и сделать целевой аудитории куда более выгодное и интересное предложение, чем у соперников.

Задача №2 — провести оценку конкурирующих проектов

Для оценки сайтов вам понадобится табличка со следующими пунктами:

  1. Сайт конкурента или аналог
  2. Предложение (лид-магнит, товар-ловушка, основное предложение)
  3. Дополнительные товары и услуги
  4. Работа с возражениями
  5. Юзабилити
  6. Эмоции

Такая таблица позволит вам собрать полные данные по каждому конкуренту и сразу выявить интересные идеи и решения. На ваше усмотрение вы можете детализировать те или иные поля.

Предложение

Это самое важное, ради чего мы и собираем данные. Выписывайте офферы и заголовки с каждого сайта-конкурента, не обращая внимания на то, насколько они удачны. Сейчас важно просто собрать материал для работы.

Отмечайте в таблице, есть ли у конкурентов лид-магниты, что они из себя представляют, насколько быстро вы смогли его получить, насколько качественным и интересным он оказался.
Отмечаем наличие и стоимость товара ловушки. Если вы настроены серьезно, то можете даже заказать его. Рекомендую так же оценить работу конкурента после продажи трипвайра, чтобы собрать еще больше данных о его воронке продаж.

Примечание

Tripwire — товар-ловушка. Используется для быстрой конвертации лида в клиента. Обычно такие товары представляют большую ценность за незначительную цену.

Он позволяет заставить человека купить хоть что-то. Обоснование простое: человек, который отдал вам 1 доллар ближе к тому человеку, который отдал вам 1000 долларов, чем к тому, кто не дал и цента.

Оцените ассортимент, его качество и разнообразие. Чем он больше и интереснее, тем сильнее конкурент, ведь предоставляя больший выбор товаров/услуг, шансы заполучить покупателя возрастают в разы.

Дополнительные товары и/или дополнительные услуги

Оцените, предлагает ли конкурент к основному предложению платные / бесплатные товары и услуги. Причем в услугах могут быть предложены товары, а продавая товары, конкурент может предлагать какие-либо дополнительные услуги.

Например к услуге аренда прогулочного катера можно предлагать прохладительные напитки. А для таких товаров как ноутбук можно предлагать его настройку.

Работа с возражениями

Данный параметр стоит оценивать, исходя из 4 основных пунктов «почему клиенты не покупают»:

  • не надо
  • не спешат
  • нет денег
  • нет доверия

Вам нужно оценить, как конкурент прорабатывает все эти возражения на своем сайте, какие инструменты использует и на сколько они подходят вам.

Юзабилити и интерфейсные решения

Просматривая сайты, обратите внимание на дизайнерские решения по работе с контентом и их реализацию. Оцените расположение блоков, кнопок, что, как и где появляется, какие интересные эффекты присутствуют на сайте.

Основная проблема, с которой все сталкиваются, это “как разместить всю эту информацию на одной странице”. Именно это можно подсмотреть у конкурентов.

Эмоциональное воздействие

Все наши действия мы совершаем под давлением каких-либо эмоций. Любой выбор — результат эмоционального состояния, что научно доказано. Поэтому на сайтах часто используются различные эмоциональные триггеры:картинки, видео, фото. Отметьте для себя, что на сайте конкурента вас зацепило больше всего.

Я обычно делаю скриншоты, т.к. эмоции в основном визуальная информация.

Посмотрите статью о том на сколько можно увеличить конверсию.

Задача №3 — подводим итоги

Когда таблица готова, вы можете приступить к анализу.

Все то, что вас заинтересовало, и что вы бы хотели использовать на своем сайте, отметьте зеленым цветом. Каждый из этих элементов теперь нужно будет адаптировать под ваш бизнес и протестировать.

Помните: не все, что работает у других, может работать у вас!

Надеюсь, эта статья помогла вам сделать хороший конкурентный анализ. Если же у вас возникли сложности с этим, то пишите мне — помогу!

А как вы анализируете конкурентов?

 

Реальные кейсы роста продаж
и повышения конверсии!

Узнайте как другие увеличивают продажи на 10%, 30%, 50% или даже в 2 раза!

100% без спама!