Это небольшая статья-инструкция по теме аналитики трафика из социальных сетей.
Тем кто знает, что такое URL Builder и помечает абсолютно все ссылки, тот может не смотреть дальше статью, но напишите комментарий и поделитесь своим опытом.
Помечаем ссылки для социальных сетей
Инструмент URL Builder предназначен для пометки ссылок перед публикацией где-либо. Это необходимо, чтобы в Google Analytics мы могли оценить эффективность той или иной ссылки:
- сколько людей по ней перешло;
- каков был показатель отказов;
- какие микро-конверсии они сделали (регистрации, подписки, т.д);
- сколько продаж было сделано.
Как использовать инструмент — Вы прочитаете. Я расскажу как лучше делать пометки на ссылках.
В поле “источник кампании” (utm_source) лучше указывать полный домен социальной сети: facebook.com или vk.com. Это помогает визуально воспринимать информацию.
Следует помнить, что из социальных сетей может быть еще и рекламный трафик с оплатой за клик и обыкновенный трафик (реферальный), когда кто-то делится Вашей ссылкой. Оба вида трафика в “источнике кампании” имеют полное доменное имя сайта. Чтобы не было разнобоя, используйте тоже полное доменное имя социальной сети.
В поле “канал кампании” (utm_medium) я рекомендую ставить “social”. Сразу ясно, что это социальный трафик.
Название кампании
В поле “название кампании” (utm_campaign) лучше указывать тип сообщения: post, photo, comment, article, forum. Об этом подробнее ниже в разделе “как делать пометки”.
В названии укажите то, где Вы публикуете ссылку:
- на стене: post или wall
- фотография: photo
- в комментариях даете ссылку на свой сайт: comment
- и т.д.
Думаю логика вполне понятна. Зачем это делать?
Во-первых, поток трафика со стены и с описания фотографии будет существенно отличаться по времени. Например, со стены трафик идет сразу после размещения поста. А с фотоальбомов может идти очень долго и весьма стабильный.
Во-вторых, Вы можете оставить две ссылки на одну страницу. Одна ссылка будет на стене, а другая в комментариях в чужом сообществе. Если ссылки не помечать по разному, то отличить поток посетителей будет невозможно.
Важно! Многие не согласятся со мной, что в поле “название кампании” стоит указывать post, photo и т.д.. По правильному стоит в канале указать: social_post, social_photo и т.д. Но это облегчает анализ только при масштабной рекламной кампании, которая использует все каналы вместе с платными объявлениями и рекламой в других группах.
Мои рекомендации проще и вполне подойдут для Вас, если Вы не профессиональный веб-аналитик.
Содержание кампании (контент)
Я еще стараюсь использовать поле “содержание кампании” (utm_content). Это позволяет отличать один пост от другого.
Например, Вы пишите пост на стену о новых скидках в Bershka, тогда пишите “bershka_sales”.
Сложнее, если Вы регулярно пишите о чем-то одном и том же. Например, “куда пойти сегодня вечером”. К таким сообщениям лучше добавлять дату: “where-to-go-today-01-08-2013”. И если пишите очень часто, то можно сократить “Where-To-Go-Today-01-08-2013” до “wtgt-1-8”. Удобно и практично!
Где это смотреть в Google Analytics?
Зайдите в GoogleAnalytics в отчет “Источники трафика > Источники > Весь трафик”. Там видно все сайты, откуда были переходы.
Над табличкой есть поле фильтра. Введите, для примера, “vk”. Вы смотрите на все переходы из этой социальной сети.
Чтобы понять какие ссылки сработали, в выпадающем списке “Дополнительный параметр” выберите «Кампания» или «Содержание объявления».
“Источники трафика > Кампания”, чтобы посмотреть в “название кампании” (utm_campaign) — были это стена (post или wall), photo, comment или что-то еще.
“Источники трафика > Содержание объявления”, чтобы посмотреть “содержание кампании” (utm_content) — какие именно публикации принесли лучший результат.
Остались или появились вопросы? Пишите в комментариях.
p.s. Сохраните статью у себя в социальных сетях! Еще пригодится!