Создаем и пишем уникальное торговое предложение

Уникальное торговое предложение

Давайте сразу коротко договоримся об определении:

Согласно Р.Ривсу уникальное тоговое впечатление — это стратегия рекламирования, которая отвечает трем условиям:

  1. Реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя: купить конкретный товар и получить конкретную выгоду;
  2. Предложение должно быть уникальным, таким, которое конкурент не может сделать либо же не делает, хотя и может;
  3. Предложение должно быть достаточно сильным, чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара.

Так же стоит отметить, что разделяют торговые предложения на истинные и ложные. Истинные основаны на реальном превосходстве и отличии товара. А ложные — нет.

Тут начинает действовать психологический момент: “я буду использовать только истинные УТП, я же строю правильный бизнес”. На самом деле ложное предложение может быть совсем не хуже и принести большУю прибыль.

Например, на упаковках ростительных масел может быть сообщение “без холестерина”. Это ложное УТП, т.к. ростительные масла по своей природе не содержат холестерина, а значит все масла с этой точки зрения одинаковы.

Но! Заявите об этом по телевизору первым и все поверят вам. Если боитесь, что все узнают, то посмотрите великолепный фильм “Плутовство или хвост виляет собакой”.

Посмотреть как делают другие можно в моей недавней статье: “7 интересных примеров УТП”.

Как создать уникальное торговое предложение

Это очень и очень трудно. Во-первых, надо придумать чем можно выделиться среди конкурентов. Во-вторых, это отличие надо внедрить.

Например: “Примерка вещей бесплатна. Даже если Вы откажетесь от заказа, Вам не придется платить ни за доставку, ни за примерку.”

Чтобы придумать полезное УТП обратитесь к клиентам и потенциальным клиентам:

  • узнайте причины отказов от покупки;
  • cпросите, чего бы клиенты или потенциальные клиенты хотели как дополнительный сервис;
  • придуймате 3-5 дополнительных сервисов и протестируйте.

Для торговцев iPhone неплохим УТП может являться бесплатная установка различных программ и игр при продаже.

Попробуем придумать УТП

Основная проблема в том, что конкуренты легко это скопируют. Трудно скопировать процеес — легко скопировать красивую фразу.

Но мы говорим об интернет торговле, а там очень много маленьких магазинов и зачастую почти нет конкуренции. Придумывай нехочу:

  • возврат денег в течении 30 дней;
  • бесплатная доставка по Украине (с мелкогабаритными товарами для Украины цена вопроса ~ 4-5у.е. на заказ);
  • подъем матраса на этаж бесплатно;
  • сборка велотренажера бесплатно.

Все это очень и очень слабые УТП. И скорее всего на рынке есть компании, которые это тоже делают и говорят об этом.

Главное, чтобы вы не пересеклись с ними в инфопространстве. Вы есть в топ-10 поиска, а их нет. Вы есть в соц. сетях, а их нет. Вы есть на форуме, а их нет. Клиент не должен увидеть другие магазины с таким же предложением.

Пару общих слов об уникальном торговом предложении

УТП должно быть простое. Вы не должны объяснять почему ваше предложение это круто. Предложение должно быть такое, чтобы вы фразу не успели закончить, а клиент уже горел желанием купить.

Никогда не пишите то, чего не сможете выполнить. Если доставка день в день, значит вы это реально умеете. Не обманывайте клиента. Будет хуже.

Шикарно, когда УТП отлично ложится в рамки долгосрочной стратегии, когда оно побуждает купить не только первый раз, а и второй, третий, пятый… а еще и друзьям порекомендовть.

Помните, что уникальное торговое предложение должно быть заметно на сайте. Посетитель должен видеть его в первые 2-3 секунды посещения.

p.s. Сохраните статью у себя в социальных сетях! Еще пригодится!

Реальные кейсы роста продаж
и повышения конверсии!

Узнайте как другие увеличивают продажи на 10%, 30%, 50% или даже в 2 раза!

100% без спама!